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专访莫子睿:网易推企业邮是为树立市场新坐标

发布时间: 2009-05-10
网易邮件事业部副总监 莫子睿
网易邮件事业部副总监 莫子睿

  3月25日消息,网易邮件事业部副总监莫子睿今日向网易科技强调,网易在推出企业邮箱服务后希望能够树立中国邮箱市场的新坐标,同时原有的个人免费邮箱服务不会有任何变化。
  
  莫子睿还透露,未来邮箱部门会继续与网易的其他业务加强合作。网易邮箱拥有3亿用户,他希望这些用户除了收发邮件之外,还能够在接收邮件的同时看到自己希望获取的资讯或新闻。
  
  对话莫子睿:
  
  网易科技:很高兴今天看到网易推出企业邮箱系统。对于这样的一款产品您有怎样的期待?为什么会选择在这个时间点推出?你们之前做了哪些准备?
  
  莫子睿:我们的个人免费邮箱和个人收费邮箱都已经是行业第一,推出企业邮箱是希望在中国邮箱市场树立新的坐标。我们并不在意什么时间点推出,关键是看我们准备好没有。丁总刚才也提到这方面的内容。
  
  最关键的是用户需求非常强烈,很多企业用户都打电话问我们,网易的免费邮箱做得这么好,为什么不把这些好的东西给企业用户,现在有很多企业用户在用网易的免费邮箱进行商务邮件往来。甚至有一些企业打电话问我们能不能将反垃圾的技术或者平台给他们用。
  
  之前有人也问,外面已经这么多人在做企业邮箱,为什么我们还要做?我用一个生活中的例子比喻一下,其实很多厂家都做MP3,为什么苹果还做MP3,而且做得这么成功。我觉得不在于我们做什么东西,关键是谁在做这个东西。网易这十年来在邮箱部分的投入从没间断。可以很自豪地说,没有哪家企业的邮箱系统比网易做得更好。既然是这样,用户的需求又这么强烈,我们为什么不把这个服务推出,让更多的用户使用。
  
  网易科技:这次网易在推出企业邮箱的时候向用户承诺不丢失任何一封邮件,而且还拿出一千万准备金做这方面的工作,为什么敢做出这样的承诺?
  
  莫子睿:这个承诺是一句话,但是这句话的背后确是很多的技术力量支撑。我们为了企业邮箱的推出做了非常多的前期技术准备。一直以来,网易在做邮箱服务,丁总对我们的邮箱性能非常有信心,他能够做出这样的承诺,其实我们对网易邮箱服务的信心很足。
  
  网易科技:这次推出企业邮箱服务与2008年邮箱业务成立独立事业部有联系吗?
  
  莫子睿:不完全有联系。网易邮箱发展到一定规模,成立事业部是顺理成章的事情。只是在这个时间点上,我们收到很多用户的需求因此推出企业邮箱而已。这两者没有因果的关系。如果非要将这两件事情联系起来,我想这些说明了网易在邮箱领域还是在不断投入中。
  
  网易科技:这次推出的企业邮箱和网易VIP邮箱及188邮箱会不会有冲突?
  
  莫子睿:网易的个人免费邮、个人收费邮都是市场第一。我们现在推出企业邮后,产品线会更全面。这三者的定位和用户群都是不一样的,相互之间不会有任何影响。
  
  网易科技:可能很多用户会担心,企业邮开发出来之后,个人邮的免费会不会暂停?
  
  莫子睿:这个不用担心,我们这十年来都是在做免费邮箱,它是我们最重要的基石。现在做企业邮箱的技术都是来源于这十年来做免费邮箱的经验,这是很宝贵的财富。面对这么多的用户群就意味着我们需要经常处理各种特殊问题,其他运营商获取不到这种宝贵经验。就算是我们做了企业邮箱,我们也会继续加大免费邮箱的发展力度。这对我们来说才是积累经验的重要环节。
  
  网易科技:奥运期间网易将邮箱、门户和网游三项业务打通,并且取得了很好的效果。在未来,邮箱部门会不会继续跟游戏或者门户业务进行打通。
  
  莫子睿:应该会继续加强合作。我们现在有3亿用户,希望这3亿用户不是纯粹的网易邮箱客户。除了收发邮件外,因为每个用户的兴趣和爱好是多样的。我们之前推出了邮箱新闻,非常受用户欢迎。他们很乐意每天上班的时候收一下邮件,然后看新闻。此外,我们还推出音乐盒,能实现用户写邮件的时候听歌。奥运期间我们也在邮箱服务中加入奥运视频直播。
  
  未来我们还会加强产品之间的横向联合和内容整合力度。3亿用户是很宝贵的财富,我们也希望为这些用户提供更多更好的服务,而不纯粹只是邮箱的功能。除了提供好的邮箱服务之外,我们也希望能够提供给用户其他的功能服务。
  
  网易科技:非常感谢莫总接受我们的访谈。